Termini e condizioni per gli acquisti sul nostro sito

Informazioni su ordini, pagamenti, spedizioni e diritto di recesso

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti tramite il sito [inserire dominio] e sono redatte in conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e al Decreto Legislativo n. 70/2003 relativo al commercio elettronico. Effettuando un ordine sul nostro sito, il cliente accetta integralmente le seguenti condizioni.

1. Informazioni sui prodotti
I prodotti in vendita sono descritti in modo dettagliato nelle relative schede prodotto. Le immagini sono indicative e potrebbero differire leggermente dal prodotto reale. Eventuali informazioni aggiuntive possono essere richieste tramite i contatti indicati sul sito.

2. Procedura di acquisto
Per effettuare un ordine, il cliente deve:

1. Selezionare i prodotti desiderati e aggiungerli al carrello.
2. Procedere alla conferma dell’ordine inserendo i dati richiesti.
3. Effettuare il pagamento attraverso i metodi disponibili.

La ricezione dell’ordine sarà confermata tramite email. Il contratto di vendita si considera concluso al momento della conferma d’ordine inviata da [nome azienda].

3. Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e includono l’IVA. Eventuali spese di spedizione sono indicate separatamente durante la procedura di acquisto.
I metodi di pagamento accettati sono:

• Carta di credito o debito;
• PayPal;
• Bonifico bancario.

4. Spedizione e consegna
I prodotti acquistati saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.

• Tempi di consegna: da [specificare giorni] a [specificare giorni] lavorativi.
• Costi di spedizione: calcolati in base alla destinazione e al peso dei prodotti.
• Responsabilità: una volta consegnati al corriere, eventuali ritardi non sono imputabili a [nome azienda].

In caso di pacco danneggiato, il cliente è tenuto a segnalarlo al corriere al momento della consegna.

5. Diritto di recesso
Conformemente al Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.
Il diritto di recesso non si applica nei seguenti casi:

• Prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
• Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (es. prodotti alimentari).

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione scritta a [inserire email o indirizzo fisico].

6. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso, come previsto dagli articoli 128-135 del Codice del Consumo. Il cliente deve segnalare eventuali problemi entro 2 mesi dalla scoperta del difetto, inviando una comunicazione a [inserire contatti].

7. Privacy
I dati personali raccolti durante la procedura di acquisto saranno trattati nel rispetto della normativa vigente sulla protezione dei dati personali (Regolamento UE 2016/679 - GDPR). Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Informativa sulla Privacy].

8. Foro competente
Per qualsiasi controversia relativa all’applicazione o interpretazione delle presenti condizioni di vendita, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato in Italia.

Per ulteriori informazioni, contattaci a:

• Email: [inserire email]
• Telefono: [inserire numero]

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